תנאי השימוש

תנאי שימוש אלה (להלן ה״תנאים״) מהווים הסכם מחייב בין Kaligon Ltd, חברה המאוגדת במדינת ישראל (ח.פ. 515713865), שמשרדה הרשום ברחוב Yaakov St 26, Rehovot, 7626237, Israel (להלן ״Kaligon״, ״אנו״, ״אנחנו״), לבין האדם או הישות היוצרים חשבון או עושים שימוש בשירותים (להלן ״אתה״, ״הלקוח״). על ידי יצירת חשבון או שימוש ב-Kaligon Cloud, אתה מסכים לתנאים אלה. אם אתה מתקשר בהם בשם ארגון, אתה מצהיר כי הוסמכת לחייב אותו.

1. הגדרות

״השירותים״ פירושם פלטפורמת Kaligon Cloud, האתר, ממשקי ה-API, והתיעוד והתמיכה הנלווים. ״תוכן הלקוח״ פירושו נתונים, תוכנה וחומרים אחרים שאתה מעלה לשירותים או מפעיל בהם. ״חשבון״ פירושו ההרשמה שלך ב-Kaligon. ״AUP״ פירושו מדיניות השימוש הקביל המפורטת בסעיף 5.

2. כשירות וחשבון

עליך להיות בן 18 לפחות (או בגיל הבגרות במקום מגוריך) וכשיר להתקשר בחוזה מחייב. אתה אחראי לדיוק פרטי החשבון שלך, לשמירה על פרטי הגישה שלך, ולכל פעילות המתבצעת תחת חשבונך. הודע לנו ללא דיחוי בכתובת hello@kaligon.cloud על כל שימוש בלתי מורשה.

3. השירותים

השירותים מיועדים לשימוש עסקי ומקצועי ואינם מכוונים לצרכנים. אנו מספקים משאבי מחשוב, אחסון, רשת ותשתית נלווית לפי דרישה. אנו עשויים להוסיף, לשנות או להפסיק תכונות; לגבי שינויים מהותיים לרעה בתכונות הזמינות באופן כללי, ניתן הודעה מוקדמת סבירה. תכונות המסומנות כ-beta, preview או alpha מסופקות ״כפי שהן״ (as is), עשויות להשתנות או להימשך, ואינן כלולות בכל התחייבות לרמת שירות.

4. אחריותך

אתה אחראי לתוכן הלקוח שלך, לתצורה ולאבטחה של המשאבים שאתה מפעיל (לרבות מערכות הפעלה, יישומים, בקרות גישה וגיבויים), ולקבלת כל הזכויות וההסכמות הנדרשות לשימושך בשירותים. אנו מספקים את התשתית; האבטחה של מה שאתה בונה עליה היא באחריותך.

5. מדיניות השימוש הקביל

אסור לך להשתמש בשירותים לשם: הפרת כל דין או זכות של צד שלישי; הפעלת תשתית התחזות (phishing) או הונאה; אחסון או הפצה של תוכנה זדונית, או של חומרים המתעדים התעללות מינית בילדים; שליחת דואר זבל בלתי חוקי; ביצוע סריקה, חדירה או פעילות מניעת שירות (denial-of-service) ללא הרשאה; הפעלת כריית מטבעות קריפטוגרפיים שאינה מבוקרת או נסתרת; הפרת קניין רוחני; או גרימת נזק או פגיעה בשירותים עבור אחרים בכל דרך אחרת. אנו רשאים להסיר תוכן מפר ונשעה או נגביל חשבונות המעורבים בנזק מתמשך, כמתואר בסעיף 10.

6. תשלומים, חיוב ומסים

המשאבים מחויבים לפי שנייה של שימוש, עם תקרה חודשית לכל משאב המקבילה ל-730 שעות; התעריפים מצוטטים לשעה לשם הבהירות. אתה מסמיך אותנו (ואת מעבד התשלומים שלנו, Stripe) לחייב את אמצעי התשלום שלך במחזור חודשי ובגין כל יתרה שטרם נפרעה. התשלומים אינם כוללים מסים; אתה אחראי למסים החלים, ומס ערך מוסף ישראלי (VAT) יתווסף ככל שיידרש על פי דין. תשלומים באיחור או שנכשלו עשויים לשאת ריבית ולהוביל להשעיה. החזרים יינתנו לפי שיקול דעתנו בגין אי-זמינות שירות מאומתת, ולגבי קרדיט ששולם מראש ולא נוצל — בתוך 14 ימים מבקשת סגירה, למעט במקום שבו הדבר אסור על פי דין.

7. רמות שירות ותמיכה

אנו שואפים לזמינות חודשית של 99.9% עבור אזורי ייצור ומפרסמים נתוני סטטוס היסטוריים בכתובת /status. זיכויי שירות ונספח מלא לרמת שירות זמינים לפי בקשה עבור חשבונות זכאים. תמיכה רגילה ניתנת בדואר אלקטרוני ובפאנל; התמיכה הכלולה אינה כרוכה בתשלום נוסף.

8. תוכן הלקוח והגנת מידע

ביחסים שבין הצדדים, אתה הבעלים של כל תוכן הלקוח. אתה מעניק לנו אך ורק את הזכויות המוגבלות הדרושות להפעלה ולאספקה של השירותים. אנו לא ניגש לתוכן הלקוח, לא נעתיק אותו, לא נשתמש בו לאימון, ולא נחשוף אותו, למעט במידה הדרושה לאספקת השירותים, לעמידה בדרישות הדין, או לחקירת חשד להפרת מדיניות השימוש הקביל, ואנו ניגש לנתונים הקשורים לתמיכה רק בהסכמתך. עיבוד המידע האישי הכלול בתוכן הלקוח על ידינו כפוף למדיניות הפרטיות שלנו ולנספח עיבוד המידע שלנו, החל בכל עת שבה אנו מעבדים מידע אישי מטעמך ומשקף את סעיף 28 (Article 28) של ה-GDPR.

9. קניין רוחני

אנו שומרים על כל הזכויות בשירותים, בתוכנה שלנו ובסימני המסחר שלנו. למעט הזכות המוגבלת לשימוש בשירותים על פי תנאים אלה, אין באמור כדי להעניק לך כל זכות בקניין הרוחני שלנו. אתה שומר על כל הזכויות בתוכן הלקוח.

10. השעיה

אנו רשאים להשעות או להגביל את השירותים (במלואם או בחלקם) אם אנו סבורים באופן סביר כי הדבר נחוץ למניעת נזק מתמשך, סיכון אבטחה או הפרת דין, או בשל תשלום שבפיגור. במקום שהדבר מעשי, ניתן הודעה והזדמנות לתקן; לגבי נזק פעיל וחמור אנו רשאים לפעול ללא הודעה מוקדמת ולהודיע לך ללא דיחוי לאחר מכן.

11. תקופה וסיום

תנאים אלה חלים כל עוד אתה משתמש בשירותים. אתה רשאי לסגור את חשבונך בכל עת מתוך הפאנל. אנו רשאים לסיים בשל הפרה מהותית (לרבות הפרות של מדיניות השימוש הקביל) או בשל אי-תשלום, לאחר מתן הודעה מוקדמת של 14 ימים לפחות. עם הסיום, ובכפוף לכך ששמירת המידע אינה נדרשת על פי דין החל, נמחק את תוכן הלקוח שלך בתוך 30 ימים; אתה אחראי לייצוא כל דבר שברצונך לשמור לפני הסגירה.

12. אחריות והסתייגויות

אנו מספקים את השירותים במיומנות ובזהירות סבירות. למעט כפי שנאמר במפורש, השירותים מסופקים ״כפי שהם״ (as is) ו״כפי שהם זמינים״ (as available), ובמידה המרבית המותרת על פי דין אנו מסירים מעצמנו כל אחריות אחרת, בין מפורשת ובין משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, ולאי-הפרה. אנו לא מתחייבים כי השירותים יהיו רציפים או נטולי תקלות.

13. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, אף צד לא יישא באחריות בגין נזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, או בגין אובדן רווחים, הכנסות, מוניטין או נתונים. סך אחריותנו המצטברת הנובעת מן השירותים או הקשורה אליהם מוגבל לסכומים ששילמת לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שהקים את התביעה. אין באמור בתנאים אלה כדי להגביל או למעט מאחריותו של מי מהצדדים בגין התנהגות בזדון או רשלנות חמורה, בגין מוות או נזק גוף שנגרמו ברשלנות, או בגין כל אחריות אחרת שלא ניתן להגביל או למעט על פי דין החל.

14. שיפוי

אתה תגן על Kaligon ותשפה אותה מפני תביעות של צד שלישי והפסדים נלווים הנובעים מתוכן הלקוח שלך, משימושך בשירותים תוך הפרת תנאים אלה או מדיניות השימוש הקביל, או מהפרה שלך של דין או של זכויות צד שלישי.

15. בקרות ייצוא וסנקציות

עליך לציית לכל דיני בקרת הייצוא והסנקציות הכלכליות החלים, לרבות אלה של מדינת ישראל ושל כל תחום שיפוט אחר החל עליך, ואין לך להשתמש בשירותים אם אתה כפוף לסנקציות מסוג זה או נמצא בשטח שעליו הוטל אמברגו.

16. כוח עליון

אף צד לא יישא באחריות בגין עיכוב או אי-ביצוע (למעט חובות תשלום) הנובעים מאירועים שמעבר לשליטתו הסבירה, לרבות אסונות טבע, מלחמה, מהומות אזרחיות, סכסוכי עבודה, כשלים בתשתיות או ברשת, ופעולות ממשלתיות.

17. הדין החל וסמכות השיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל, תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל מחלוקת, וכל צד מסכים לסמכות שיפוט ולמקום שיפוט אלה.

18. שינויים בתנאים אלה

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. נפרסם את הגרסה המעודכנת כאן, ולגבי שינויים מהותיים נודיע לבעלי החשבונות בדואר אלקטרוני לפחות 30 ימים לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש לאחר מועד התחילה מהווה הסכמה.

19. כללי

אינך רשאי להמחות תנאים אלה ללא הסכמתנו; אנו רשאים להמחותם בקשר למיזוג, רכישה או מכירת נכסים. אם הוראה כלשהי תימצא בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף. אי-אכיפת הוראה מצדנו אינה מהווה ויתור. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל הזמנה או נספח, מהווים את ההסכם השלם בין הצדדים בנוגע לשירותים. הודעות אלינו יש לשלוח לכתובת hello@kaligon.cloud.

20. יצירת קשר

שאלות בנוגע לתנאים אלה: hello@kaligon.cloud.