Servicevilkår

Disse servicevilkår (“Vilkårene”) udgør en bindende aftale mellem Kaligon Ltd, et selskab stiftet i Staten Israel (selskab nr. 515713865), med registreret hjemsted på Yaakov St 26, Rehovot, 7626237, Israel (“Kaligon”, “vi”, “os”), og den person eller enhed, der opretter en konto eller anvender Tjenesterne (“du”, “Kunden”). Ved at oprette en konto eller anvende Kaligon Cloud accepterer du disse Vilkår. Hvis du indgår dem på vegne af en organisation, indestår du for, at du er bemyndiget til at forpligte den.

1. Definitioner

“Tjenester” betyder Kaligon Cloud-platformen, webstedet, API’erne samt tilhørende dokumentation og support. “Kundeindhold” betyder data, software og andre materialer, som du uploader til eller afvikler på Tjenesterne. “Konto” betyder din Kaligon-registrering. “AUP” betyder politikken for acceptabel brug i Afsnit 5.

2. Berettigelse og konto

Du skal være mindst 18 år (eller myndighedsalderen, hvor du bor) og i stand til at indgå en bindende aftale. Du er ansvarlig for rigtigheden af dine kontooplysninger, for at beskytte dine loginoplysninger og for al aktivitet under din Konto. Underret os omgående på hello@kaligon.cloud om enhver uautoriseret brug.

3. Tjenesterne

Tjenesterne er beregnet til erhvervsmæssig og professionel brug og er ikke rettet mod forbrugere. Vi leverer compute, lagring, netværk og tilhørende infrastruktur efter behov. Vi kan tilføje, ændre eller indstille funktioner; ved væsentlige ugunstige ændringer af alment tilgængelige funktioner giver vi rimeligt forudgående varsel. Funktioner mærket beta, preview eller alpha leveres “som de er og forefindes”, kan ændres eller trækkes tilbage og er undtaget fra ethvert serviceniveautilsagn.

4. Dine forpligtelser

Du er ansvarlig for dit Kundeindhold, for konfigurationen og sikkerheden af de ressourcer, du afvikler (herunder operativsystemer, applikationer, adgangskontroller og sikkerhedskopier), og for at indhente alle rettigheder og samtykker, der er nødvendige for din brug af Tjenesterne. Vi leverer infrastrukturen; at sikre det, du bygger oven på den, er dit ansvar.

5. Politik for acceptabel brug

Du må ikke anvende Tjenesterne til at: overtræde lovgivning eller tredjeparters rettigheder; drive infrastruktur til phishing eller svindel; hoste eller distribuere malware eller materiale med seksuelt misbrug af børn; udsende ulovlig spam; foretage uautoriseret scanning, indtrængning eller denial-of-service-aktivitet; udføre uovervåget eller skjult kryptovalutaminedrift; krænke immaterielle rettigheder; eller på anden måde forvolde skade eller forringe Tjenesterne for andre. Vi kan fjerne krænkende indhold og vil suspendere eller begrænse konti, der er involveret i vedvarende skade, som beskrevet i Afsnit 10.

6. Gebyrer, fakturering og skatter

Ressourcer faktureres pr. forbrugt sekund med et månedligt loft pr. ressource svarende til 730 timer; satser angives pr. time af hensyn til klarhed. Du bemyndiger os (og vores betalingsudbyder, Stripe) til at trække betaling på din betalingsmetode i en månedlig cyklus og for ethvert udestående beløb. Gebyrer er eksklusive skatter; du er ansvarlig for gældende skatter, og israelsk merværdiafgift (moms) tillægges, hvor det kræves i henhold til lovgivningen. Forsinkede eller mislykkede betalinger kan medføre renter og føre til suspension. Refusioner ydes efter vores skøn for verificeret manglende tilgængelighed af tjenesten og, for ubenyttede forudbetalte kreditter, inden for 14 dage efter en anmodning om lukning, medmindre andet er forbudt ved lov.

7. Serviceniveauer og support

Vi tilstræber 99,9 % månedlig tilgængelighed for produktionsregioner og offentliggør historisk status på /status. Servicekreditter og et fuldstændigt serviceniveautillæg er tilgængelige på anmodning for berettigede konti. Standardsupport leveres via e-mail og panelet; den inkluderede support er gebyrfri.

8. Kundeindhold og databeskyttelse

I forholdet mellem parterne ejer du alt Kundeindhold. Du tildeler os alene de begrænsede rettigheder, der er nødvendige for at drive og levere Tjenesterne. Vi tilgår, kopierer, anvender til træning eller videregiver ikke Kundeindhold, undtagen i det omfang det er nødvendigt for at levere Tjenesterne, for at overholde lovgivningen eller for at undersøge formodede overtrædelser af AUP’en, og vi tilgår kun supportrelaterede data med dit samtykke. Vores behandling af personoplysninger i Kundeindhold er reguleret af vores Privatlivspolitik og vores Databehandleraftale, som finder anvendelse, når vi behandler personoplysninger på dine vegne, og som afspejler Artikel 28 i GDPR.

9. Immaterielle rettigheder

Vi bevarer alle rettigheder til Tjenesterne, vores software og vores varemærker. Bortset fra den begrænsede ret til at anvende Tjenesterne i henhold til disse Vilkår giver intet heri dig nogen rettighed til vores immaterielle rettigheder. Du bevarer alle rettigheder til Kundeindhold.

10. Suspension

Vi kan suspendere eller begrænse Tjenesterne (helt eller delvist), hvis vi med rimelighed vurderer, at det er nødvendigt for at forhindre vedvarende skade, sikkerhedsrisiko eller lovovertrædelse, eller ved forfalden betaling. Hvor det er praktisk muligt, giver vi varsel og mulighed for afhjælpning; ved aktiv, alvorlig skade kan vi handle uden forudgående varsel og underrette dig omgående derefter.

11. Løbetid og ophør

Disse Vilkår gælder, så længe du anvender Tjenesterne. Du kan lukke din Konto når som helst fra panelet. Vi kan ophæve aftalen ved væsentlig misligholdelse (herunder overtrædelser af AUP’en) eller ved manglende betaling efter mindst 14 dages varsel. Ved ophør vil vi, medmindre opbevaring kræves i henhold til gældende lovgivning, slette dit Kundeindhold inden for 30 dage; du er ansvarlig for at eksportere alt, du ønsker at bevare, inden lukning.

12. Garantier og ansvarsfraskrivelser

Vi leverer Tjenesterne med rimelig dygtighed og omhu. Bortset fra hvad der udtrykkeligt er anført, leveres Tjenesterne “som de er og forefindes” og “som tilgængelige”, og i det maksimale omfang, lovgivningen tillader, fraskriver vi os alle andre garantier, hvad enten de er udtrykkelige eller stiltiende, herunder salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. Vi garanterer ikke, at Tjenesterne vil være uafbrudte eller fejlfri.

13. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang, lovgivningen tillader, er ingen af parterne ansvarlig for indirekte, hændelige, særlige, følge- eller pønalt begrundede tab, eller for tabt fortjeneste, omsætning, goodwill eller data. Vores samlede ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med Tjenesterne, er begrænset til de beløb, du har betalt os i de 12 måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til kravet. Intet i disse Vilkår begrænser eller udelukker nogen af parternes ansvar for forsætlig forsømmelse eller grov uagtsomhed, for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed eller for ethvert andet ansvar, der ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til gældende lovgivning.

14. Skadesløsholdelse

Du vil forsvare og holde Kaligon skadesløs mod tredjeparters krav og dermed forbundne tab, der opstår som følge af dit Kundeindhold, din brug af Tjenesterne i strid med disse Vilkår eller AUP’en, eller din overtrædelse af lovgivning eller tredjeparters rettigheder.

15. Eksportkontrol og sanktioner

Du skal overholde al gældende eksportkontrol- og økonomisk sanktionslovgivning, herunder Israels og enhver anden jurisdiktions, der gælder for dig, og du må ikke anvende Tjenesterne, hvis du er omfattet af sådanne sanktioner eller befinder dig i et embargobelagt territorium.

16. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse (bortset fra betalingsforpligtelser) som følge af begivenheder uden for partens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, civile uroligheder, arbejdskonflikter, svigt i forsyning eller netværk samt myndighedshandlinger.

17. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Staten Israel, uden hensyn til lovvalgsregler. De kompetente domstole i Tel Aviv-Yafo, Israel, har enekompetence i enhver tvist, og hver part accepterer denne kompetence og dette værneting.

18. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår. Vi vil offentliggøre den reviderede version her og, ved væsentlige ændringer, underrette kontohavere via e-mail mindst 30 dage, før de træder i kraft. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept.

19. Generelt

Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores samtykke; vi kan overdrage dem i forbindelse med en fusion, et opkøb eller et salg af aktiver. Hvis en bestemmelse anses for at være uden retskraft, forbliver de øvrige i kraft. Vores manglende håndhævelse af en bestemmelse udgør ikke et afkald. Disse Vilkår udgør sammen med Privatlivspolitikken og enhver ordre eller ethvert tillæg den fulde aftale mellem parterne vedrørende Tjenesterne. Meddelelser til os skal sendes til hello@kaligon.cloud.

20. Kontakt

Spørgsmål om disse Vilkår: hello@kaligon.cloud.